1. Home
  2. Новая ЦС
  3. КУ
  4. Диалоги
  5. Как работать с разделом “Диалоги”?

Как работать с разделом “Диалоги”?

В разделе отображаются комментарии, оставленные под опубликованными постами, а также все сообщения, отправленные личными сообщения в паблик.

При переходе в раздел отображается список всех диалогов:

Основные элементы окна Диалоги:

  • Индикатор нового/прочитанного сообщения – цветовой индикатор нового либо прочитанного сообщения, при поступлении нового сообщения индикатор закрашивается цветом, дополнительно в индикаторе выводится количество новых сообщений, при открытии диалога и дальнейшем возврате на экран “Диалоги” заливка индикатора пропадает – сообщение прочитано, при повторном нажатии на индикатор, диалог помечается как непрочитанный
  • Группа – группа, в которой оставлен комментарий/сообщение
  • Тип – тип сообщения: личное сообщение или комментарий
  • Автор/пост – пользователь, отправивший сообщение/пост, под которым был оставлен комментарий, значение в столбце кликабельное.
    •  Если пользователь отправил комментарий в личные сообщения сообщества, то будут отображены имя и фамилия автора;
    • Если пользователь оставил комментарий под постом, то будет отображено название поста.
  • Последнее сообщение – последнее сообщение/комментарий в диалоге, если сообщение еще не было прочитано, то рядом будет выводится число новых сообщений
  • Дата  – дата получения сообщения
  • Фильтры – фильтры, позволяющие отфилтровать диалогов:
    • Период – позволяет отфильтровать диалоги, путем выбора периода, в рамках которого диалог был создан;
    • Статус
      • Все
      • Новые сообщения – диалоги с новыми не прочитанными сообщениями
      • Без ответ –диалоги, где последний пост от пользователя соцсети
    • Тип:
      • Все
      • Личные сообщения
      • Комментарии к постам
    • Тип группы:
      • Все
      • Госпаблики
    • Запрещенный контент – фильтр сообщений, содержащих запрещенный контент. Данные сообщения дополнительно выделяются в списке сообщений знаком “!”

Для открытия диалога нажмите на строку с сообщением. Подробную инструкцию о том, как просматривать и отвечать на сообщения и комментарии можно прочитать здесь.

В случае нажатия на значение в столбце Автор/пост открывается страница соответствующего автора сообщения (в случае отправки сообщения в ЛС сообщества), либо поста, под которым был оставлен комментарий.