Данная ошибка может возникать, если в течение 30 дней не было произведено обновление группы и переавторизация пользователя, с учетной записи соц. сети которого осуществлялась привязка группы.
Для устранения данной ошибки необходимо произвести два действия:
Шаг 1. Переавторизация
Администратору, от чьей учетной записи в соц. сети осуществлялась привязка группы необходимо перейти в раздел “Настройки” – “Группы”.
Далее, нажмите кнопку “Подключить” (1) и выберите социальную сеть, в группу которой не может быть реализована публикация (2). В открывшемся окне нажмите на профиль (3) с которого была реализована привязка группы к системе Госпаблики.
В случае успешного результата система отобразит уведомление:
Примечание. если в одном кабинете несколько администраторов подключали группы с разных учетных записей в социальной сети, то каждый из них должен произвести повторную авторизацию.
Шаг 2. Обновление группы
После того, как вы произвели переавторизацию – обновите группу/ы. Для этого перейдите в раздел “Настройки” – “Группы”.
Вы можете обновить все группы привязанные к кабинету (1), либо обновить отдельную группу (2) при публикации в которую возникает ошибка , нажав на соответствующую кнопку
После обновления групп/ы система отобразит уведомление:
После выполнения двух шагов перейдите в карточку поста и нажмите “Повторить публикацию”. Подробнее о том, как переопубликовать посты с ошибками можно прочитать в этой статье.