Работа с постами, отправленными на модерацию
После формирования поста пользователи КУ для его публикации направляют его на модерацию в кабинет редакции. (если в настройках данного КУ активирован чек-бокс “Заблокировать постинг без согласования”).
В интерфейсе кабинета редакции появится уведомление о получении нового поста на согласование:
При нажатии на уведомление на экране откроется пост, пришедший на модерацию:
Примечание. Посты, находящиеся на этапе согласования, также можно просмотреть в разделе “Модерация”. В списке постов такие будут обладать статусом “Не проверено”.
Модератору необходимо проверить правильность поста. Вы можете отредактировать пост самостоятельно либо отправить его на доработку сотруднику. Для отправки поста на доработку нажмите “Вернуть”:
Введите комментарий с причиной возврата поста на доработку и нажмите “Отправить”, пост будет возвращен на доработку:
В случае, если замечаний нет или вы исправили пост самостоятельно, то для согласования нажмите “Согласовать”:
Посту будет присвоен статус “Запланирован”.
Пользователю рабочего кабинета, отправившему пост на согласование, придет уведомление о согласовании поста.
Пост будет опубликован в установленное время. После чего ему будет присвоен статус “Опубликован”:
После публикации поста пользователю рабочего кабинета придет уведомление по публикации поста:
Работа с постами, опубликованными без модерации
Пост, который модератор не успел согласовать, все-равно опубликуется в соцсети в установленное время (при условии, если в настройках рабочего кабинета не выставлена галочка “Заблокировать постинг без согласования”).
В рабочем кабинете такой пост будет выводится со статусом “Опубликован”, в кабинете редакции посту будет присвоен статус “Опубликован без модерации”:
В истории поста и в рабочем кабинете, и в кабинете редакции будет указано, что пост опубликован без модерации:
Посты из кабинетов, в которых не выставлена галочка «Заблокировать постинг без согласования»:
- пропускают этап «Модерация»;
- пользователи кабинета редакции не получают оповещение о необходимости согласовать пост;
- пост сразу переходит в статус «Запланирован» и публикуется в назначенное время.
Отмена публикации поста
В случае необходимости, пользователь кабинета редакции может отменить публикацию поста до его публикации (т.е. пост в статусах “Запланирован” и “В работе”).
Для этого в карточке поста необходимо нажать кнопку “Отменить публикацию”:
После нажатия на кнопку на экране появится окно ввода причины отмены публикации поста, данный комментарий отобразиться в истории поста:
Редактирование опубликованного поста
Опубликованные в группах посты могут быть отредактированы (статус “Опубликован”, “Опубликован без модерации”). Для этого в разделе “Модерация”, на странице редактирования поста внесите изменения и нажмите кнопку “Изменить публикацию:
Необходимо учесть, что пост может быть отредактирован только в течение определенного периода после публикации. Период зависит от правил соц. сетей:
- ВКонтакте: время на изменение – 7 дней (изменение текущей публикации)
- В ОК: время на изменение – 7 дней (изменение текущей публикации)
- В Telegram: время на изменение – 48 часов (изменение происходит за счет удаления текущего поста, измененный – выходит как новый)
Примечание. Если вы хотите произвести изменение публикации, но в какой-то соц. сети редактирование доступно, а в другой срок редактирования истек, система внесет изменения только в ту публикацию, где редактирование еще доступно.